Obiettivi formativi:
Il corso si prefigge di diffondere la “cultura ANS” al personale di Segreteria Studenti, tipicamente depositario delle carriere degli studenti. Il corso fa parte di una serie di corsi brevi che declinano il corso RSM_04 per diversi uffici di segreteria, al fine di rendere gli operatori in grado di lavorare consapevolmente sia in fase di prevenzione degli errori sia di correzione degli errori post spedizione.
Destinatari:
Operatori delle segreterie studenti. E' richiesta conoscenza di ESSE3, delle sue principali maschere di gestione della carriera e dei principali processi.
Argomenti:
Approfondimenti su ANS e variabili ANS